À propos de nous
Nous sommes uniques dans la manière dont nous développons, fournissons et améliorons les solutions, l’assistance et les services de diagnostic in vitro (DIV) dans le monde entier.
Les liens étroits que nous entretenons avec nos clients alimentent notre passion et notre volonté d’innover réellement et significativement dans le domaine du diagnostic in vitro. Notre mission : améliorer et sauver des vies grâce aux diagnostics. Car chaque test représente une vieMC
Notre esprit d’innovation est guidé par l’évolution de la dynamique du diagnostic et le développement du potentiel de demain.
Alors que les équipes soignantes ont commencé à composer avec l’impact de la pandémie mondiale de coronavirus en 2020, nous avons mis au point et commercialisé les premiers tests d’anticorps et d’antigène à volume élevé pour la COVID-19 avec l’autorisation d’utilisation d’urgence par la Food and Drug Administration des États-Unis.
Du lancement du premier produit pour déterminer le groupe sanguin Rh+ ou Rh- à la mise au point des premiers tests de détection des anticorps contre le VIH et l’hépatite C, en passant par l’introduction de la première plateforme de banque de sang entièrement automatisée au monde, nous avons contribué à façonner l’immunohématologie telle qu’elle est connue aujourd’hui.
Nous nous engageons à relever les défis de nos clients avec des solutions personnalisées qui les aident à fournir aujourd’hui des soins de qualité supérieure aux patients et à répondre aux exigences de demain.
L’écoute et la collaboration sont au cœur de notre innovation.
Lorsque les clients nous ont dit que le temps d’arrêt de l’analyseur était leur principale préoccupation, nous avons mis au point une technologie qui a amélioré la fiabilité globale afin de garantir que les systèmes restent en état de marche et fonctionnent.
Lorsque les hôpitaux nous ont dit qu’ils avaient besoin d’aide pour gérer leur flux de travail, nous avons appris que l’adaptabilité était la priorité absolue pour répondre aux besoins des clients et, plutôt que de se concentrer sur le débit et le délai d’exécution, et nous avons conçu l’ORTHO VISION® Analyzer.
Notre priorité pour les clients et les patients qu’ils servent est le fondement de notre culture mondiale, et nous sommes fiers d’être le leader en matière d’expérience client dans le secteur du diagnostic in vitro. Nos offres de services combinées créent une vue complète à 360 degrés du client, ce qui permet de personnaliser le service de façon experte afin d’assurer l’assistance technologique et personnelle nécessaire pour offrir des soins de qualité supérieure aux patients.
Par service Trak pour la sixième année consécutive pour le prix
2020-2021 IMV Service Trak
Notre programme d’expérience client globale reconnu dans l’industrie, service et assistance Ortho Care®, apporte une assistance et un service personnalisés en temps réel pour assurer l’efficacité des laboratoires et la prestation de soins de qualité supérieure aux patients.
La tranquillité d’esprit exige une vigilance 24 heures sur 24. Les clients comptent sur notre technologie E-CONNECTIVITY® pour offrir une connexion interactive sécurisée en temps réel à Ortho. Ainsi, les interventions de service deviennent moins fréquentes et la formation et le développement deviennent plus faciles. Combinez cela avec notre centre mondial de contact et d’assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 et vous comprendrez pourquoi nos clients se sentent soutenus.
Moins de réexécutions et de retirages
Dans le monde des diagnostics, les temps d’arrêt du système peuvent faire la différence entre la vie et la mort. Lorsque les minutes comptent le plus pour les équipes soignantes et les patients qui attendent les résultats, nous sommes là, fournissant des résultats d'analyses à temps, du premier coup, avec 75 % moins de reprises et de réexécutions par rapport aux systèmes concurrents, accélérant ainsi le diagnostic et le traitement des patients.
La protection de l’environnement et la valorisation de la durabilité vont de pair avec notre mission d’améliorer et de sauver des vies grâce aux diagnostics. Que ce soit au niveau des produits ou des emballages, nous continuons à travailler pour améliorer l’environnement en diminuant les déchets, en fournissant une solution plus écologique et/ou en aidant à réduire la consommation d’eau.
Il est difficile d’imaginer que la chimie ne nécessite pas d’eau, mais en 1978, nous avons mis au point une technologie révolutionnaire de plaque sèche à la chimie clinique, ce qui a permis à nos clients de réduire leur empreinte écologique et d’économiser des millions de litres d’eau douce.
Nos clients partagent notre vision d’aider à créer un monde plus durable et plus écologique. Pour l’avenir, nous concentrons nos efforts sur la réduction de la consommation d’eau, de déchets et d’énergie tout en produisant de l’énergie propre dans nos installations mondiales et en intégrant des pratiques respectueuses de l’environnement dans la fabrication et l’emballage de nos produits.
Nous avons reçu les prix d’innovation suivants au cours des dernières années.
Prix pour les perfusions critiques
(centres sanguins d’Amérique)
Prix pour une contribution exceptionnelle à l’industrie biologique/médicale (MedTech)
Prix Bronze Edison
(prix Edison)
Le soutien de laboratoire Ortho Care® classé numéro 1 pour la sixième année consécutive
(Service Trak 2021)
Prix Argent pour le programme novateur de formation en laboratoire
(Prix d’excellence du groupe Brandon Hall)
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