Chi siamo
La nostra attenzione al cliente e la tecnologia brevettata ci consentono di offrire soluzioni, supporto e servizi per la diagnostica in vitro (IVD) di prima classe.
In collaborazione con i nostri clienti, proponiamo prodotti per IVD innovativi, in grado di fare realmente la differenza. La nostra mission è migliorare e salvare vite umane attraverso la diagnostica. Because Every Test Is A Life™
Le nostre soluzioni innovative
Nel 2020, mentre i team sanitari erano all’opera per contenere la pandemia da coronavirus, siamo stati i primi a sviluppare e distribuire in grandi quantità test anticorpali e antigenici per COVID-19 con autorizzazione all’uso di emergenza da parte della Food and Drug Administration statunitense.
Dal primo prodotto per la determinazione del gruppo sanguigno Rh+ o Rh− allo sviluppo dei primi test per la rilevazione di anticorpi contro l’HIV e l’epatite C, fino al lancio della prima piattaforma di banca del sangue completamente automatizzata al mondo, abbiamo dato forma alla scienza dell’immunoematologia.
Le nostre soluzioni personalizzate consentono a medici e personale sanitario di garantire un’assistenza eccezionale ai pazienti oggi e di soddisfare le esigenze di domani.
La collaborazione è la base del progresso. Quando i clienti ci hanno rivelato che la loro maggiore perplessità riguardava i tempi di inattività dell’analizzatore, abbiamo sviluppato una tecnologia finalizzata a incrementare l’affidabilità e consentire loro di soddisfare al meglio le esigenze dei pazienti.
Nel momento in cui i clienti avevano bisogno di una migliore efficienza, abbiamo creato soluzioni automatizzate per promuovere la produttività e alleggerire la pressione posta dai limiti delle risorse.
Quando gli ospedali hanno affermato di aver bisogno di migliorare i flussi di lavoro, ci siamo resi conto che la flessibilità è più importante di produttività e tempistiche, per questo abbiamo progettato l’ORTHO VISION® Analyzer.
In Ortho, la nostra attenzione ai clienti e ai pazienti è un valore fondamentale e siamo orgogliosi di essere leader nel settore IVD in termini di esperienza del cliente. La nostra visione a 360 gradi del cliente, ci consente di offrire un servizio personalizzato e il supporto necessario per garantire un’assistenza eccezionale ai pazienti.
Secondo ServiceTrak per il sesto anno consecutivo: Premio IMV ServiceTrak 2020-2021
Il nostro programma completo di Customer Experience rinomato nel settore, Assistenza e supporto Ortho Care®, offre supporto e assistenza personalizzati in tempo reale, permettendo così ai laboratori di operare in modo efficiente e di offrire un’assistenza eccezionale ai pazienti.
La nostra tecnologia E-CONNECTIVITY® garantisce ai clienti una connessione con Ortho interattiva, sicura e in tempo reale, riducendo in tal modo la necessità di interventi di assistenza e agevolando la formazione. In collaborazione con il nostro centro di contatto e supporto internazionale disponibile 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, siamo a disposizione dei nostri clienti per qualunque esigenza.
Meno ripetizioni di sessioni d'analisi e prelievi
Nella diagnostica, i fermi macchina possono scatenare una reazione a catena, con la generazione di altri problemi. I nostri strumenti offrono risultati certi nei tempi stabiliti, al primo tentativo, con il 75% in meno di ripetizioni di sessioni d'analisi e prelievi rispetto ai sistemi concorrenti, accelerando la diagnosi e il trattamento del paziente.
La protezione dell’ambiente e la promozione della sostenibilità contribuiscono alla nostra mission:i migliorare e salvare vite attraverso la diagnostica. Dai prodotti all’imballaggio, ci adoperiamo per attuare miglioramenti ambientali che riducano gli sprechi, rappresentino un’alternativa più ecologica e riducano il consumo di acqua nei laboratori.
Nel 1978 abbiamo introdotto la rivoluzionaria tecnologia “dry-slide” nella chimica clinica, consentendo ai clienti di ridurre l’impatto ambientale e risparmiare milioni di litri d’acqua.
Per promuovere un futuro più ecologico, continueremo a concentrarci sulla riduzione del consumo di acqua, energia e sprechi, con contemporanea generazione di energia pulita presso tutti i nostri stabilimenti e adozione di pratiche ecosostenibili nei processi di produzione e imballaggio dei nostri prodotti.
I nostri prodotti e servizi hanno ricevuto i seguenti premi per l’innovazione.
Critical Infusion Award
(Blood Centers of America)
Outstanding Contribution to the Bio/Med Industry Award (MedTech)
Bronze Edison Award
(Edison Awards)
Il programma di supporto ai laboratori Ortho Care® si è classificato al primo posto per il sesto anno consecutivo
(ServiceTrak 2021)
Silver Award per l’innovativo programma di formazione in laboratorio
(Brandon Hall Group Excellence Awards)
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