お問い合わせ

お客様サポートセンター 

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音声ガイダンスによるご案内

 

【9】機器のトラブル・不具合について
【4】輸血検査の学術サポート・機器取り扱い
【5】オーソ輸血管理システムBTDについて
【6】ビトロスシリーズの学術サポート・機器取り扱い
【7】その他のお問い合わせ及び担当営業又はMSLへの連絡


注1)案内の途中でも番号選択は可能です
注2)平日受付時間内に技術、学術担当が対応中の場合はオペレーターが対応します
注3)お客様の回線がダイヤル回線の場合は番号の認識ができません。お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押してから番号を選択いただくか、ガイダンス終了までお待ちいただければオペレーターが対応します

 

受付時間 平日 9:00~17:40*
*平日夜間(17:40~翌朝9:00)および土日祝日は音声ガイダンスでご案内し、折り返しでの対応となります。

輸血検査関連 お問い合わせ

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ocdjp-ih@quidelortho.com

 

音声ガイダンスで 【4】を選択ください。

 

注)お客様の回線がダイヤル回線の場合は番号の認識ができません。お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押してから番号を選択いただくか、ガイダンス終了までお待ちいただければオペレーターが対応します

 

受付時間 平日 9:00~17:40*

*平日夜間(17:40~翌朝9:00)および土日祝日は音声ガイダンスでご案内後、折り返しでの対応となります。

 

生化学免疫検査関連 お問い合わせ

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orthojapancl@quidelortho.com

 

音声ガイダンスで 【6】を選択ください。

 

注)お客様の回線がダイヤル回線の場合は番号の認識ができません。お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押してから番号を選択いただくか、ガイダンス終了までお待ちいただければオペレーターが対応します

 

受付時間 平日 9:00~17:40*

*平日夜間(17:40~翌朝9:00)および土日祝日は音声ガイダンスでご案内後、折り返しでの対応となります。

 

新型コロナウイルス関連 お問い合わせ

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Inquiry.COVID.JP@quidelortho.com

 

音声ガイダンスで【7】を選択ください。オペレーターが対応後、担当にお繋ぎします。

 

注)お客様の回線がダイヤル回線の場合は番号の認識ができません。お持ちの電話機の「*」または「トーン切替」ボタンを押してから番号を選択いただくか、ガイダンス終了までお待ちいただければオペレーターが対応します

 

受付時間 平日 9:00~17:40*

*平日夜間(17:40~翌朝9:00)および土日祝日は音声ガイダンスによるご案内をしております。

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