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Ortho-Clinical Diagnostics社　グローバルプライバシー通知

最新更新日 2020年 1月3日

Ortho Clinical Diagnostics（“ORTHO”)は、プライバシーとプライバシーに関する懸念を、極めて真剣に受け止めています。弊社のプライバシー通知の目的は、お客様の個人データの収集、使用、開示方法に関して、明確で透明な情報をお客様に提供することです。弊社のプライバシー通知には、お客様の個人データに関するお客様の権利も記載されています。また、これには弊社がお客様に関して保持する個人データに関して、お客様が要求するプロセスが説明されており、弊社のプライバシーの取扱いに関する質問に対する回答も記載されています。

  1. 個人データ、または個人情報とは？
  2. Ortho はどのような個人データを収集しますか？
  3. クッキー、ビーコン、ピクセルタグとは何ですか？これらはどのように使用されますか？
  4. Ortho は、なぜ個人データを収集するのですか？
  5. 収集した個人データをどのように使用するのですか？
  6. Ortho は、収集した個人データを販売するのですか？
  7. Ortho は、収集した個人データを共有していますか？
  8. 個人データを処理するための Ortho の法的根拠は何ですか？
  9. Othroは個人データに報奨金を提供しているのですか？
  10. 個人データの国際転送
  11. Ortho は顧客の個人データをどのくらいの期間保持していますか？
  12. 顧客の個人的権利と自由とは何ですか？
  13. 管轄固有の補足個人情報
  14. Ortho は、子どもから個人データを収集しますか？
  15. サードパーティのサイト、サービス、およびリンクから他のウェブサイトへ
  16. オプション、および優先権の選択、および権利の行使
  17. プライバシー通知の更新
  18. Ortho および 障害者の Accessibilityへの連絡方法

1.個人データ、または個人情報とは何ですか？

個人データまたは個人情報とは、特定された、または特定可能な個人または消費者に関連する情報を意味します。

個人または消費者とは、名前、識別番号、位置データ、 オンライン識別子から、その個人または消費者の物理的、生理学的、遺伝的、精神的、経済的、文化的または社会的アイデンティティに特有の一つ、または複数の要素等の識別子により直接、または間接的に特定できる人です。

2.Ortho はどのような個人データを収集していますか？

Ortho は、お客様に関する個人データを直接、および間接的に収集します。

直接収集とは、お客様が弊社に提供する個人データです。これには次のものが含まれます。

  • 名前、
  • ニックネーム、または仮名、
  • 誕生日、
  • パスポート番号、
  • 軍人 ID 番号、
  • 企業名、
  • 電子メールアドレス、
  • 電話番号、
  • 自動車免許証番号、
  • ナンバープレート番号、
  • 住所、
  • 国名、
  • 決済方法（支払／請求）情報、
  • 納税者番号、
  • 社会保険番号。

ORTHOは、お客様以外のソースからも、間接的にお客様に関する個人データを収集することがあります。Ortho では、特定の情報を自動的に収集できるさまざまな技術を使用しています。

  • これらのテクノロジーには、クッキー、
  • Clear GIF、
  • ピクセルタグ、
  • IP アドレス、
  • Web ビーコン,
  • モバイル ID機器などがあります。

3.クッキー、ビーコン、ピクセルタグとは何ですか？クッキーはどのように使用されますか？

クッキーとは、お客様のデバイスに送信され、お客様が使用しているデバイスに直接保存される小さなテキストファイル（情報の一部）です。クッキーを使用すると、ブラウザの種類、ウェブサイトの閲覧時間、訪問したページ、言語選択などの情報を収集できます。 Web ビーコンまたはピクセルタグは、ページまたは電子メールで開く GIF または PNG ファイルを使用して機能します。クッキーから取得した情報は、セキュリティ目的で使用され、ナビゲーションを容易にし、情報をより効果的に表示し、ウェブサイトを閲覧する際にユーザーの体験をパーソナライズします。 Web ビーコン、またはピクセルタグは、Web サイトでの動作パターンの決定、環境設定の保存、ターゲット広告の配信に使用されます。ご自分のブラウザのプライバシーを設定することで、Web サイトによるクッキーの使用を制御できます。

必須のクッキー
れらのクッキーは、ユーザーが開始したトランザクション、またはリクエストを実行するために必要なものです。ここれが、注文、または要求を完結しています。

機能的クッキー
これらのクッキーは、ユーザーが自らの便宜のために機能を提供するために行った選択を、ウェブサイトに記憶させることができます。例えば、機能性クッキーを使用すると、ユーザーに固有の設定を、ウェブサイトに記憶させることができます。例えば、ユーザーが選択した場合、その選択した国や、長く持続したログイン状態などを記憶し、追跡した以前の発送、荷物、その他のカスタマイズされた機能を表示します。

分析クッキー
これらのクッキーを使用すると、ウェブサイトのパフォーマンスとデザインを改善するために、ユーザーがウェブサイトの閲覧中にクリックしたコンテンツを含む、ウェブサイトの使用に関するデータを収集することができます。これらのクッキーは、弊社のサードパーティ分析ツールプロバイダーに提供される場合がありますが、弊社のウェブサイトに関連する目的でのみ使用されます。

ターゲティングクッキー
これらのクッキーにより、ユーザーが使用したウェブサイトに関する情報が記憶され、弊社ウェブサイトのプロモーション情報やその他の検索対象情報をユーザーに提供することができます。

クッキーの選択、および弊社のクッキーに関する通知、および開示の詳細については、こちらをクリックしてください。

クッキーを無効化、または削除するにはどうすればよいですか？
各種のウェブブラウザが、クッキーを制限、および削除するオプションを提供しています。クッキーの管理方法の詳細については、以下の該当するリンク先にアクセスしてください。

Web Beacons、Pixels。
ORTHO は、これらのテクノロジーを使用して、お客様の興味、調査、分析、および不正防止の監視、および検知の目的に合わせて Web サイトを改善および調整します。ご自分のブラウザの設定でスクリプト機能をオフにすることはできますが、スクリプト機能を無効にすると、Web サイトが正しく機能しなくなる原因になります。

Web ビーコンとピクセルタグ（または“タグ”）は、ウェブページ、電子メール、および広告に含まれるプログラミングコードで、それらのウェブページ、電子メール、または広告が表示、またはクリックされたときに弊社に通知されます。

4.ORTHO が個人データを収集する理由は？

ORTHOは、監査、セキュリティ、デバッグ/修理、特定の短期的な用途、サービスや研究の実施など、合理的かつ業務、およびビジネス必要な目的のため、並びに品質、および安全メンテナンスのために、お客様の個人データを収集しています。

5.ORTHO は、収集した個人データをどのように使用していますか？

ORTHO は、お客様から収集した個人データを次の用途に使用します。

  • 機器、製品、およびサービスの配送とメンテナンス、
  • お客様のアカウントと請求記録の作成と管理
  • アカウントに関連するサービスと情報の提供、
  • 顧客サービスサービス、
  • サービス、およびテクニカルサポートの問題や質問に関する対応、
  • 弊社のコンピュータネットワーク、サービス、およびユーザーの管理と保護、
  • セキュリティインシデントの検出、悪意のある、詐欺的、不正、または違法な行為に対する保護、およびそれらの行為の責めを負うべき者の訴追、
  • お客様の認証と確認、またはお客様の本人確認、
  • 顧客情報の検証、
  • 決済方法、
  • 分析サービスの提供、
  • 技術開発、
  • 臨床開発、
  • エンジニアリング、および製品研究開発、
  • 製品、およびサービスに関する教育・訓練、
  • 監査、 規制コンプライアンス、および法的レビュー、
  • 新製品やサービスの商品化、および宣伝、
  • お客様が関心を持つコンテンツやマーケティングオファーの予測、
  • パーソナライズしたコンテンツ、およびオファーのお客様への送付、
  • およびお客様のサービスの改善、およびパーソナライズ。

6.ORTO は収集した個人データを販売していますか？

いいえORTHO は、お客様から収集した個人データを販売することはありません。

7.Orthoは収集した個人データを共有していますか？

はい。Ortho はベンダー、請負業者、コンサルタント、およびパートナー（“サードパーティのサービスプロバイダ/サービスプロバイダ”）を利用し、ビジネスサービスのオファー、および提供を支援するための、書面による合意、および契約を通じて、お客様の個人データをサービスプロバイダーと共有する場合があります。書面による契約では、サービスプロバイダが弊社のために行う業務の遂行に必要な範囲で、お客様の個人データの使用を明示的に制限します。各 Ortho サービスプロバイダは、弊社から受け取る、または弊社に代わって収集するすべての個人データを、お客様が同意した、または弊社が指示した方法と目的に限ってのみ処理し、保護する必要があります。ORTHO は、マーケティング目的でお客様の個人データを共有することはありません。

ORTHO は、自らが収集、または受領する個人データを、以下の者と共有します。

  • 弊社がブランド提携、または共同マーケティングしたプロモーションを提供するサードパーティパートナー、
  • ウェブサイトのホスティング、およびモデレーティング、モバイルアプリケーションホスティング、およびウェブサイトデータ分析を提供するサービスプロバイダ、
  • クレジットカード、および支払処理を提供するサービスプロバイダ、
  • 注文、配送、および履行サービスを提供するサービスプロバイダ、
  • 教育、トレーニング、および診断サービスを提供するサービスプロバイダ、
  • インフラストラクチャの整備、セキュリティ、および IT サービスを提供するサービスプロバイダ、
  • およびサードパーティのカスタマーサービス、 電子メール、およびダイレクトメールの配信および監査サービス。

ORTHOは、お客様の居住国以外の国の法律を含む適用法で認められている範囲内で、

  • 組織変更、合併、　売却、合弁、譲渡、弊社の事業、資産、株式の全部、または一部の譲渡、またはその他の処分（破産手続き、または類似の手続きに関連するものを含む）が行われた場合に、必要または適切と思われる個人データをサードパーティと共有、およびこれに開示しますが、

  • それは法的手続きを遵守するため、
  • お客様の居住国以外の国も含む公的および政府当局を含む公的機関からの要請に対応するため、
  • 法的権利を行使、または弁護するため、および
  • 弊社の利用規約を支持、および/または実行する
  • ためです。

ORTHO は、書面による合意、および契約を通じてお客様の個人データをサービスプロバイダと共有するとともに、ORTHO から個人データを受領するサービスプロバイダーは、お客様に関して受領する個人データを共有、または開示することは許可されていません。 ORTHO は、追加の手段を講じて、書面による契約により、指定されたサービスをORTHO に提供するために、お客様の個人データを使用することが必ず明示的に制限されるようにします。

8.お客様の個人データの処理に関する ORTHO の法的根拠

ORTHO は弊社ウェブサイト、弊社の諸条件、ポリシー、および/またはその他の管理情報に関する重要な情報をお客様に送信するために、正当な利益に依存しています。弊社は、お客さまの個人データを公正かつ合法的に、透明性をもって処理するために、以下の事項を法的根拠としています。

  • 同意：お客様が、個々の通知に規定された 1 つまたは複数の具体的な目的のために、弊社がお客様の個人データを処理することに同意していること。
  • 契約上の義務：お客様の個人データの処理が、(商取引、調達、雇用などに関する) 契約の履行のために必要であり、またお客様の要請により (商取引、調達、雇用などに関する) 契約を締結する前に必要であること。
  • 法的義務：ORTHO が、法律 (規制機関への申請や、支出面での透明性に関するレポートの義務に基づく提出など) を遵守するためにお客様の個人データを処理していること。
  • 正当な利益： 不正行為の回避、ネットワーク、および情報のセキュリティのために必要な処理

ORTHO が、個人データの保護を要するお客様の利益、および個人の権利と自由を理解していること。これらは、特にお子様に適用される場合には、正当な利益に優先することがあります。

9.ORTHO は、個人データに対する金銭的インセンティブを提供していますか？

いいえ。ORTHO は、個人データの開示、削除、または販売に関連するプログラム、利益、インセンティブ、提供、または金銭的報酬を支持していません。

10.個人データの国際的な転送は？

ORTHO は米国に本社を置くグローバル企業です。そのため、お客様の個人データを米国、および以下の地域の関連会社および子会社に転送することがあります。

  • 北米（例：米国、カナダ）
  • 中南米（例：ブラジル、コロンビア、メキシコ）
  • ヨーロッパ中東およびアフリカ（英国、イタリア、ドイツなど）
  • アジア太平洋（オーストラリア、インド、韓国）
  • 中国
  • 日本。

お客様の個人データは、各国に所在する弊社のサードパーティサービスプロバイダー、およびサードパーティパートナーにも転送します。これらの国々は随時変更される可能性があり、ORTHO は、お客様、およびその他の方々に、ご要望に応じて最新のリストを提供することができます。弊社は、効率的な運営、パフォーマンスの向上、および事業継続性と災害復旧目的でデータを保護するための冗長性を確保するために情報を移転します。弊社弊社は、本プライバシー通知の義務を満たし、適用されるすべての法律、規則を遵守するために、お客様の個人データを処理します。

ウェブサイトユーザー、およびお客様が、OＲＴＨＯ のウェブサイト、および製品を使用した結果、個人データが原産国を超えて転送される場合、弊社は、適用される法律、規則、および規制を遵守して転送しています。弊社は管轄地域内の、規制機関（欧州委員会など）によって判定される“データ保護の適切なレベル”を有しない事業体に対する個人データ転送に伴うリスクを評価しています。このような場合、Ortho は、引用可能であれば、承認されている標準契約条項（SCC）を含む契約を結び、および／または、個人の同意を得ます。ORTHO は、適宜必要な SSC を含むデータ処理契約（DPA）を作成して保持しています。

11.ORTHO がユーザーの個人データを保持する期間はどのくらいですか？

保持期間は、個人データの種類、潜在的、または係争中の訴訟、ORTHO の知的財産または所有権、契約上の要件、運用上の指示とニーズ、法的保持要件によって大きく異なります。弊社は、適切な情報セキュリティプロトコルを使用して個人データを削除します。これにより、個人データを保持する法的、または正当な根拠がなくなった場合に、再構成、または読み取ることができなくなります。

ORTHO は、以下の目的のために必要な期間、お客様の個人データを保持します。

  • .個人の同意の遵守、
  • 必須記録保持、または法的な保管要件の遵守、
  • オプトアウトリストの保管などの法的義務の遵守、
  • 本プライバシー通知の目的、権利、および義務の履行、
  • 選択した個々の広告、およびマーケティングの履行、
  • 紛争の解決、
  • ORTHOの本来のビジネスニーズの達成、および
  • 個人データを収集することによる、ORTHO の正当な利益の達成。

12.ユーザーの個人的な権利と自由は何ですか？

適切な状況下においては、

お客様にアクセス権があります。
お客様には、弊社が保有するお客様に関する個人データのコピーを入手し、弊社による個人データの利用内容について詳細を知る権利があります。通常、個人データはデジタル形式で提供されます。お客様に必要な情報を提供いただく前に、弊社は本人であることを証明して頂くことをお願いする必要があります。

訂正の権利
お客様には、ご自分に関する不正確な個人データを更新、または訂正を要求する権利があります。処理の目的を考慮した上で、お客様は、補足的な記述を提供することも含め、不完全な個人データを完全な内容にする権利を有するものとします。

消去、および忘れられる権利
例えば、収集した個人データが本来の目的に必要でなくなった場合、個人データが古くなった場合、またはお客様が同意を撤回した場合など、お客様には、自らの個人データの消去を弊社に求める権利があります。ただし、それには他の要因とバランスを取る必要があります。たとえば、特定の法的、または規制上の義務により、お客様の要求に沿えない場合があります。

処理制限の権利
お客様には、ご自分の個人データの弊社による使用を（一時的に）停止するよう求める権利があります。 例えば、お客様が、弊社の保有するお客様の個人データが不正確である、または弊社がもはやお客様の個人データを使用する必要がないと考える場合などです。

通知を受ける権利様
お客様の個人データの訂正、または消去の要求、または処理の制限の要求を、弊社はお客様の個人データが開示された各受領者に通知する必要があります。

データポータビリティの権利
お客様には、弊社に対してお客様が提供した個人データを、お客様が選択したサードパーティに転送するよう依頼する権利があります。この権利は、お客様が弊社に個人データを提供した場合、および、お客様の同意に基づき、またはお客様との契約に基づいて弊社が義務を遂行するために、その個人データを自動化された方法で処理する場合にのみ行使できます。

苦情
お客様は、監督当局、または規制機関に苦情を申し立てる権利を有しています。ORTHOは、このような措置は、お客様の懸念に対処するためにお客様と協力する機会を、弊社に提供していただいてから取っていただくよう願いしています。お客様は、ORTHO プライバシーオフィス（以下のアドレス）にお問い合わせいただけます。privacy@orthoclinicaldiagnostics.com

反対する権利
お客様には、弊社の正当な利益に基づいた処理に対しても異議を唱える権利があります。マーケティング目的で個人データを処理する場合、お客様はいつでも異議を唱える権利を有します。お客様より、マーケティング目的でのお客様の個人データの使用を中止する依頼があると、ORTHO はお客様の個人データの使用を中止するための措置を取ります。弊社の正当な利益に基づくその他の目的については、お客様が自らの状況に関連する理由に基づいて異議を申し立てた場合、弊社がその処理にやむを得ない正当な根拠を有する場合を除き、弊社はそのような根拠に基づいて個人データを処理することはありません。ただし、その目的のために必要な個人データを処理できない場合は、特定のサービスや特典を提供できない場合があります。

同意を撤回する権利
同意を撤回する前の、同意に基づく処理の合法性に影響を及ぼさない限り、同意はいつでも撤回することができます。

これらの権利は、たとえば、お客様の要求を実行することが、他の個人データを公開することになる場合、 または、お客様が削除を求めた情報が、法律により保持する必要がある、または保持することにやむを得ない正当な利益がある場合は、制限を受ける場合があります。

14.ORTHO は子どもからも個人データを収集していますか？

ORTHO のウェブサイトは、お子様による閲覧や使用を意図していません。ORTHO が、お子様から個人データを故意に収集、またはこれを使用することはありません。13歳未満のお子様から、そうとは知らずに個人情報を収集していることに気づいた場合、弊社は、データベースからその情報を削除するために合理的な努力をいたします。13歳未満のお子様が、弊社に個人データを開示した可能性がある場合、そのお子様の親、または保護者の方は、弊社の以下のアドレスに連絡してその削除処理を求めるここができます。privacy@orthoclinicaldiagnostics.comORTHO は、お子様を対象としてマーケティング活動を行うことはなく、オンラインを介したお子様からの個人データ収集に関して適用される、すべてのデータ保護法に従っています。

15.サードパーティのサイト、サービス、および他の Web サイトへのリンク

本プライバシー通知は、本 Web サイトを通じて利用可能な、サイト、またはウェブプロパティを運営するサードパーティ、または本ウェブサイトにそのリンクが含まれるサードパーティを初めとするあらゆるサードパーティのプライバシー、情報、またはその他の活動には対応していません。 本サイトにおいて、そのようなサイト、またはプロパティが利用可能であること、あるいはリンクが含まれていることが、弊社、または弊社のビジネス部門が、それらを推奨することを意味するものではありません。お客様には、アクセスするすべてのサードパーティのウェブサイトについて、プライバシー通知を確認することをお薦めします。弊社ウェブサイトには、閲覧者に有益な情報を提供する複数のウェブサイトへのリンクも掲載されています。このプライバシー通知は、これらのサイトには適用されません。 サードパーティのプライバシー方針については、そのサイトと直接通信して情報を得ることをお勧めします。

16.お客様のオプション、および好みの選択と権利の行使

弊社のお客様との通信、個人データの収集、使用、および開示の方法については、お客様にオプションが用意されています。さらにお客様には、お客様の個人データに関する一定の権利があり、弊社がお客様に関して保持する特定の個人データに関する権利の行使を要求することができます。お客様が、弊社のお客様のプライバシーの保持方法、プライバシーの取り扱い、またはお客様のプライバシー権の行使方法についてご質問がある場合、Ortho プライバシーオフィスの以下のアドレスまでお問い合わせください。privacy@orthoclinicaldiagnostics.com

17.プライバシー通知の更新

ORTHO は、個人データ処理活動に対する変更を反映するために、年1回、またはより頻繁にプライバシー通知を更新します。このページに定期的にアクセスし、弊社のプライバシー関連業務についての最新情報を確認されることをお勧めします。

18.連絡方法および障害者の補助

このプライバシー通知に関してご質問がある場合は、

Eメール
で以下のアドレスまでご連絡ください。privacy@orthoclinicaldiagnostics.com

書面の場合は下記の住所宛にお寄せください。
Ortho-Clinical Diagnostics, Inc.
宛先: Privacy Office/Global Compliance
1001 Route 202
Raritan, NJ 08869

フリーダイヤル（カリフォルニア州居住者のみ）
844.901.1832

障害者の補助については、 以下の印刷版に記載されているプライバシー通知にアクセスするか、フリーダイヤルにお問い合わせください。
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弊社の大文字印刷版のプライバシー方針を入手してください。
追加のサポートはフリーダイヤルで弊社にお問い合わせください。844.901.1832