Aviso de privacidad de Ortho-Clinical Diagnostics, Inc.

Última actualización del 3 de enero de 2020

Ortho Clinical Diagnostics (“ORTHO”) toma la privacidad y las preocupaciones de privacidad muy en serio. El propósito de nuestro Aviso de privacidad es proporcionarle información clara y transparente sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos sus datos personales. Nuestro Aviso de privacidad también describe los derechos que tiene con respecto a sus datos personales. También lo guía a través del proceso de realizar solicitudes sobre los datos personales que mantenemos sobre usted y proporciona respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad. 

  1. ¿Qué son los datos personales o la información personal?
  2. ¿Qué datos personales recopila ORTHO?
  3. ¿Qué son las cookies, las balizas electrónicas y las etiquetas píxel? ¿Cómo se utilizan?
  4. ¿Por qué ORTHO recopila datos personales?
  5. ¿Cómo utiliza ORTHO los datos personales que recopila?
  6. ¿Vende ORTHO los datos personales que recopila?
  7. ¿Comparte ORTHO los datos personales que recopila?
  8. ¿Cuáles son las bases legales de ORTHO para procesar sus datos personales?
  9. ¿Ofrece ORTHO incentivos financieros para los datos personales?
  10. Transferencias internacionales de datos personales
  11. ¿Por cuánto tiempo retiene ORTHO sus datos personales?
  12. ¿Cuáles son sus derechos y libertades individuales?
  13. Información de privacidad complementaria específica de la jurisdicción
  14. ¿ORTHO recopila datos personales de niños?
  15. Sitios, servicios y enlaces de terceros a otros sitios web
  16. Elegir sus opciones, preferencias y ejercer sus derechos
  17. Actualizaciones del Aviso de privacidad
  18. Cómo contactarse con ORTHO y la accesibilidad para discapacitados

1. ¿Qué son los datos personales o la información personal?

Los datos personales o la información personal se refieren a cualquier información relacionada con una persona física o consumidor identificado o identificable.

Una persona física o consumidor es aquel que se puede identificar, directa o indirectamente, mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea o a uno o más factores específicos del físico, fisiológico, genético, mental, económico, identidad cultural o social de esa persona física o consumidor.

2. ¿Qué datos personales recopila ORTHO?

ORTHO recopila datos personales sobre usted directa e indirectamente.

La recopilación directa son los datos personales que nos proporciona. Esto incluye su:

  • Nombre
  • "Apodo" o Alias
  • Fecha de nacimiento
  • Número de pasaporte
  • Número de identificación militar
  • Nombre de la empresa
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Número de carné de conducir
  • Número de matrícula
  • Dirección
  • País
  • Información de pago/facturación
  • Número de identificación de impuestos
  • Número de seguro social

ORTHO también recopila datos personales sobre usted de forma indirecta, de fuentes distintas a usted. ORTHO utiliza una variedad de tecnologías que pueden recopilar automáticamente cierta información. Estas tecnologías incluyen:

  • Cookies
  • Clear GIFs
  • Etiquetas píxel
  • Direcciones IP
  • Balizas electrónicas
  • Dispositivos de identificación móvil

3. ¿Qué son las cookies, las balizas electrónicas y las etiquetas píxel? ¿Cómo se utilizan?

Las cookies  son archivos de texto pequeños (piezas de información) que se envían a su dispositivo y se almacenan directamente en el dispositivo que está utilizando. Las cookies nos permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo que se invierte en el sitio web, las páginas visitadas y las preferencias de idioma. Las balizas electrónicas o las etiquetas píxel  funcionan mediante el uso de archivos GIF o PNG que se abren en una página o en un correo electrónico. La información obtenida de las  cookies  se utiliza con fines de seguridad, para facilitar la navegación, para mostrar la información de manera más eficaz y para personalizar su experiencia mientras visita un sitio web. Las  balizas electrónicas o las etiquetas píxel  se utilizan para determinar los patrones de comportamiento en sitios web, guardar las preferencias y entregar publicidad dirigida. Puede controlar cómo los sitios web usan cookies mediante la configuración de los ajustes de privacidad de su navegador.

Cookies estrictamente necesarias
Estas cookies son esenciales para llevar a cabo una transacción o una solicitud iniciada por usted. Esto está completando un pedido o una solicitud.

Cookies funcionales
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que ha tomado para proporcionar funcionalidad para su beneficio. Por ejemplo, las cookies funcionales permiten que el sitio web recuerde la configuración específica para usted, como la selección de su país y el estado de inicio de sesión persistente si usted lo selecciona, y muestra los envíos anteriores, los paquetes con seguimiento y otras funciones personalizadas.

Cookies analíticas
Estas cookies nos permiten recopilar datos relacionados con su uso del sitio web, incluido el contenido en el que hace clic mientras navega por el sitio web, para mejorar el rendimiento y el diseño del sitio web. Estas cookies se pueden proporcionar a nuestro proveedor de herramientas analíticas de terceros, pero solo se utilizan para fines relacionados con nuestros sitios web.

Cookies de orientación
Estas cookies recuerdan información sobre su uso del sitio web para que podamos brindarle información promocional y de otro tipo específica en nuestro sitio web.

Para obtener más información sobre las opciones de cookies o nuestro aviso de cookies y divulgación Haga clic aquí.

¿Cómo deshabilito o elimino las cookies?
Cada tipo de navegador web proporciona opciones para restringir y eliminar las cookies. Para obtener más información sobre cómo administrar las cookies, visite el enlace correspondiente a continuación.

 

Balizas electrónicas y píxeles
ORTHO utiliza estas tecnologías para mejorar y personalizar nuestro sitio web para satisfacer sus intereses, investigación y análisis, y para fines de monitoreo y detección antifraude. Es posible que pueda desactivar la funcionalidad de secuencias de comandos dentro de la configuración del navegador; sin embargo, si desactiva la funcionalidad de secuencias de comandos, el sitio web no funcionará correctamente.

Balizas electrónicas y etiquetas píxel (o “etiquetas”) son bits del código de programación incluidos en páginas web, correos electrónicos y anuncios que nos notifican cuando esas páginas web, correos electrónicos o anuncios se han visto o hecho clic en ellos.

4. ¿Por qué ORTHO recopila datos personales?

ORTHO recopila sus datos personales para propósitos operativos y comerciales razonables y necesarios, como auditorías, seguridad, depuración/reparación, ciertos usos a corto plazo, realización de servicios, investigación y mantenimiento de calidad y seguridad.

5. ¿Cómo utiliza ORTHO los datos personales que recopila?

ORTHO utiliza los datos personales que recopila de usted para:

  • Entregar y mantener nuestro equipo, productos y servicios
  • Establecer y mantener su cuenta y sus registros de facturación
  • Servicios relacionados con la cuenta e información
  • Proporcionar servicio al cliente
  • Ayudarlo con problemas o preguntas de servicio y soporte técnico
  • Administrar y proteger nuestras redes informáticas, servicios y usuarios
  • Detectar incidentes de seguridad, protegiendo contra actividades maliciosas engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciando a los responsables de esa actividad
  • Autentificarse y verificarse o confirmar su identidad
  • Verificar la información del cliente
  • Proceso de pagos
  • Proporcionar servicios de análisis 
  • Desarrollo tecnológico
  • Desarrollo clínico
  • Investigación y desarrollo de ingeniería y fabricación
  • Proporcionar educación y capacitación sobre productos y servicios
  • Auditoría, cumplimiento normativo y revisión legal
  • Comercializar y anunciar nuevos productos y servicios
  • Predecir contenido y ofertas de marketing que puedan interesarle
  • Entregar contenido personalizado y ofertas para usted
  • Mejora y personaliza sus servicios

6. ¿ORTHO vende los datos personales que recopila?

No ORTHO no vende ninguno de los datos personales que recopila de usted

7. ¿ORTHO comparte los datos personales que recopila?

. ORTHO utiliza proveedores, contratistas, consultores y socios (“proveedores de servicios/proveedores de servicios externos”) y pueden compartir sus datos personales con los proveedores de servicios a través de acuerdos y contratos por escrito para ayudarnos a ofrecer y proporcionar servicios comerciales. Los acuerdos escritos limitan explícitamente el uso de sus datos personales en la medida necesaria para la realización de las tareas que el proveedor de servicios nos realiza. Cada proveedor de servicios de ORTHO debe procesar y proteger todos los datos personales que reciba de nosotros o recopilarlos en nuestro nombre solo de la manera y propósito acordados por usted o dirigidos por nosotros. ORTHO no comparte sus datos personales con fines de marketing.

ORTHO comparte los datos personales que recopila y recibe con:

  • Socios externos con los que ofrecemos promociones de marca compartida o comercialización conjunta
  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios como alojamiento y moderación de sitios web, alojamiento de aplicaciones móviles y análisis de datos de sitios web
  • Proveedores de servicios que proporcionan tarjetas de crédito y procesos de pago
  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de pedido, entrega y gestión
  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de educación, capacitación y diagnóstico
  • Proveedores de servicios que proporcionan servicios de provisión de infraestructura, seguridad y servicios de TI,
  • Servicio de atención al cliente de terceros, correo electrónico y entrega de correo directo y servicios de auditoría

ORTHO también comparte y revela los datos personales que considera necesarios o apropiados:

  • A terceros en caso de cualquier reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, asignación, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier quiebra o procedimiento similar)
  • Según lo permita la ley aplicable, incluidas las leyes fuera de su país de residencia
  • Para cumplir con el proceso legal
  • Para responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales fuera de su país de residencia y
  • Para ejercer o defender reclamaciones legales
  • Para mantener y/o hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

ORTHO comparte sus datos personales con los proveedores de servicios a través de acuerdos y contratos por escrito y los proveedores de servicios que reciben datos personales de ORTHO no están autorizados a compartir o divulgar los datos personales que pueda recibir sobre usted.  Además, ORTHO toma medidas adicionales para garantizar que los acuerdos escritos limiten explícitamente el uso de sus datos personales para proporcionar los servicios especificados a ORTHO.

8. ¿Cuáles son las bases legales de ORTHO para el procesamiento de sus datos personales?

Se basan en intereses legítimos para enviarle información importante sobre nuestro sitio web, cambios en nuestros términos, condiciones y políticas y/u otra información administrativa. Utilizamos las siguientes bases legales para procesar de manera justa, legal y transparente sus datos personales:

  • Consentimiento: Ha aceptado que procesemos sus datos personales para uno o más fines específicos, según lo definido en el aviso individual.
  • Obligación contractual: El procesamiento de sus datos personales es necesario para la ejecución de un contrato (p. ej., comercial, de suministro, laboral); y, a petición suya, antes de celebrar un contrato (p. ej., comercial, de suministro, laboral).
  • Obligación legal: ORTHO procesa sus datos personales para cumplir con la ley (p. ej., solicitud ante una agencia reguladora, presentación de informes obligatorios de transparencia en el gasto).
  • Intereses legítimos: Tratamiento necesario para la prevención del fraude, la seguridad de las redes y de la información

ORTHO comprende aquellos intereses, sus derechos y libertades individuales que exigen la protección de los datos personales, particularmente cuando se aplican a menores que puedan prevalecer sobre sus intereses legítimos.

9. ¿Ofrece ORTHO incentivos financieros para los datos personales?

No. ORTHO no mantiene ningún programa, beneficio, incentivo, oferta o compensación financiera asociados con la divulgación, eliminación o venta de datos personales.

10. ¿Transferencias internacionales de datos personales?

ORTHO es una empresa global con su sede central en los Estados Unidos. Como tal, podemos transferir sus datos personales a los Estados Unidos y a nuestras filiales y subsidiarias en las siguientes regiones:

  • América del Norte (p. ej., Estados Unidos, Canadá)
  • América Latina (p. ej., Brasil, Colombia, México)
  • Europa, Medio Oriente y África (p. ej., Reino Unido, Italia, Alemania)
  • Asia-Pacífico (p. ej., Australia, India, Corea del Sur)
  • China
  • Japón

También transferimos sus datos personales a nuestros proveedores de servicios externos y a nuestros socios externos ubicados en diferentes países. Estos países pueden cambiar de vez en cuando y ORTHO puede proporcionar a sus clientes y a otros una lista actual a pedido. Transferimos información para operar de manera eficiente, mejorar el desempeño y crear redundancias para proteger los datos para fines de continuidad del negocio y recuperación ante desastres. Procesamos sus datos personales para cumplir con los compromisos establecidos en el presente Aviso de privacidad y en cumplimiento de todas las leyes, normas y regulaciones aplicables.

Para usuarios de sitios web y clientes cuyo uso del sitio web y los productos de ORTHO resulte en la transferencia de datos personales más allá del país de origen, lo hacemos en cumplimiento con las leyes, normas y regulaciones aplicables. Evaluamos los riesgos asociados con la transferencia de datos personales a entidades ubicadas dentro de jurisdicciones que no tienen el “nivel adecuado de protección de datos” según lo determinado por un organismo regulador (p. ej., la Comisión Europea). En estos casos, Ortho utilizará contratos que incluyen cláusulas contractuales estándar (SCC, por sus siglas en inglés) aprobadas, según estén disponibles y/o el consentimiento de la persona. ORTHO ha preparado y mantiene acuerdos de procesamiento de datos (DPA) que incluyen los SCC necesarios, según corresponda.

11. ¿Por cuánto tiempo ORTHO conserva sus datos personales?

Los períodos de retención pueden variar significativamente en función del tipo de datos personales, litigios potenciales o pendientes, propiedad intelectual o derechos de propiedad de ORTHO, requisitos contractuales, directivas y necesidades operativas y requisitos de retención legal. Eliminamos los datos personales mediante protocolos de seguridad de la información adecuados para que no se puedan reconstruir ni leer cuando ya no tengan una base legal o legítima para retener los datos personales.

ORTHO conserva sus datos personales durante el período necesario para:

  • Cumplir con el consentimiento individual
  • Cumplir con los requisitos obligatorios de retención de registros o retención legal
  • Cumplir con la obligación legal, como mantener listas de exclusión voluntaria
  • Dar cumplimiento a los fines, derechos y obligaciones del presente Aviso de privacidad
  • Cumplir con las opciones individuales de publicidad y marketing
  • Resolver disputas
  • Satisfacer las necesidades comerciales genuinas de ORTHO
  • Lograr los intereses legítimos de ORTHO para recopilar los datos personales.

12. ¿Cuáles son sus derechos y libertades individuales?

Bajo las circunstancias apropiadas, usted tiene

Derecho de acceso
Tiene derecho a una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y a conocer los detalles sobre cómo los utilizamos. Por lo general, sus datos personales se le proporcionarán digitalmente. Le solicitaremos que pruebe su identidad antes de proporcionar la información solicitada.

Derecho a rectificación
Usted tiene derecho a solicitar la actualización o corrección de datos personales inexactos que le conciernen. Teniendo en cuenta los propósitos del procesamiento, usted tendrá derecho a completar los datos personales incompletos, incluso mediante la entrega de una declaración complementaria.

Derecho a la supresión y a ser olvidado
Tiene derecho a solicitarnos que eliminemos sus datos personales, por ejemplo, cuando los datos personales que recopilamos ya no son necesarios para el propósito original, cuando los datos personales se han vuelto obsoletos o cuando retire su consentimiento. Sin embargo, esto tendrá que equilibrarse con otros factores. Por ejemplo, es posible que no podamos cumplir con su solicitud debido a ciertas obligaciones legales o regulatorias.

Derecho a la restricción del procesamiento
Usted tiene derecho a solicitarnos (temporalmente) que dejemos de utilizar sus datos personales, por ejemplo, cuando piensa que los datos personales que tenemos sobre usted pueden ser inexactos o cuando piensa que ya no necesitamos utilizar sus datos personales.

Derecho a recibir notificaciones
Debemos proporcionar una notificación de cualquier solicitud de corrección o eliminación de sus datos personales o solicitud de restricción del procesamiento de sus datos personales a cada destinatario a quien se hayan revelado sus datos personales

Derecho a la portabilidad de los datos
Puede tener derecho a solicitar que transfiramos los datos personales que nos ha proporcionado a un tercero de su elección. Este derecho solo se puede ejercer cuando nos haya proporcionado los datos personales, y cuando procesamos los datos personales mediante medios automatizados sobre la base de su consentimiento o para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato con usted.

Quejas
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora o un organismo regulador. Le pedimos que solo lo haga después de brindarle a ORTHO la oportunidad de trabajar con usted para abordar sus inquietudes. Puede comunicarse con la Oficina de Privacidad de ORTO en privacy@ortoclinicaldiagnostics.com

Derecho a oponerse
Tiene derecho a oponerse al procesamiento, que se basa en nuestros intereses legítimos. En el caso del procesamiento de datos personales con fines de marketing, tiene derecho a oponerse en cualquier momento. Cuando nos solicite dejar de utilizar sus datos personales para fines de marketing, ORTHO implementará acciones para dejar de utilizar sus datos personales. Para otros fines basados en nuestros intereses legítimos, ya no procesaremos los datos personales sobre esa base cuando presente una objeción según sus fundamentos relacionados con su situación, a menos que tengamos un fundamento legítimo convincente para el procesamiento. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar ciertos servicios o beneficios si no podemos procesar los datos personales necesarios para ese propósito.

Derecho a retirar a consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento según el consentimiento antes de su retiro.

Estos derechos pueden ser limitados, por ejemplo, si completar su solicitud revelaría datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos la información que la ley nos exige para retener o tener intereses legítimos convincentes en la retención.

14. ¿ORTHO recopila datos personales de niños?

El sitio web de ORTHO no está diseñado para visitas ni uso por parte de niños. ORTHO no recopila ni utiliza datos personales de niños a sabiendas. Si nos enteramos de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años de edad sin saberlo, haremos todos los esfuerzos razonables para eliminar la información de nuestra base de datos. En el caso de que un niño menor de 13 años nos haya revelado datos personales, el padre o tutor del niño puede comunicarse con nosotros en privacy@orthoclinicaldiagnostics.com para el proceso de eliminación. Además, ORTHO no participa en actividades de marketing dirigidas a niños y sigue todas las leyes aplicables en materia de protección de datos con respecto a la recopilación de datos personales de menores en línea.

15. Sitios, servicios y enlaces de terceros a otros sitios web

Este Aviso de privacidad no aborda la privacidad, la información ni otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio o propiedad web que esté disponible a través de este sitio web o al que este sitio web contenga un enlace.  La disponibilidad o inclusión de un enlace a cualquier sitio o propiedad en el sitio web no implica que nosotros o nuestras unidades de negocio lo aceptemos. Le recomendamos que revise el Aviso de privacidad para todos los sitios web de terceros que pueda visitar. Nuestro sitio web también contiene enlaces a varios sitios web que pueden ofrecer información útil a nuestros visitantes. Este Aviso de privacidad no se aplica a esos sitios.  Le recomendamos que se comunique directamente con el sitio de terceros para obtener información sobre sus políticas de privacidad.

16. Elegir sus opciones, preferencias y ejercicio de sus derechos

Tiene opciones con respecto a cómo nos comunicamos con usted, recopilamos sus datos personales, utilizamos sus datos personales y divulgamos sus datos personales. Además, tiene ciertos derechos con respecto a sus datos personales y la capacidad de solicitar ejercer sus derechos con respecto a ciertos datos personales que mantenemos sobre usted. Puede comunicarse con la Oficina de privacidad de ORTHO en privacy@orthoclinicaldiagnostics.com si tiene alguna pregunta sobre cómo mantenemos su privacidad, cualquiera de nuestras prácticas de privacidad o sobre cómo ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad.

17. Actualizaciones del aviso de privacidad

ORTHO actualiza su Aviso de privacidad anualmente, o con mayor frecuencia, para reflejar los cambios en nuestras actividades de procesamiento de datos personales. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad

18. Cómo contactarnos y accesibilidad para discapacitados

Si tiene alguna pregunta acerca de este Aviso de privacidad, comuníquese con:

Correo electrónico
privacy@orthoclinicaldiagnostics.com

Escribiendo a la siguiente dirección:
Ortho-Clinical Diagnostics, Inc.
Atención: Oficina de Privacidad/Cumplimiento Global
1001 Route 202
Raritan, NJ 08869

Llamadas gratuitas (solo para residentes de California)
844.901.1832

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