Quem somos
O nosso foco no cliente e a nossa tecnologia patenteada permitem-nos oferecer soluções, apoio e serviços de diagnóstico in vitro (IVD) de primeira classe.
Em parceria com os nossos clientes, oferecemos produtos IVD inovadores que fazem verdadeiramente a diferença. A nossa missão é melhorar e salvar vidas através de diagnósticos. Porque Cada Teste é uma Vida™
As nossas inovações
Em 2020, enquanto as equipas de cuidados de saúde trabalhavam para conter a pandemia do coronavírus, desenvolvemos e comercializámos os primeiros testes de anticorpos e antigénios de alto volume para a COVID-19 com autorização de utilização de emergência pela Food and Drug Administration dos EUA.
Desde o primeiro produto a determinar o tipo de sangue Rh+ ou Rh− até ao desenvolvimento dos primeiros testes de deteção de anticorpos contra o VIH e a hepatite C, e ao lançar a primeira plataforma de bancos de sangue totalmente automatizada do mundo, temos ajudado a moldar a ciência da imunohematologia.
As nossas soluções personalizadas ajudam médicos e clínicos a prestar cuidados excecionais aos doentes hoje e a satisfazer as exigências do futuro.
A colaboração é a base do progresso. Quando os clientes nos revelaram que o tempo de inatividade do analisador era a sua maior preocupação, desenvolvemos tecnologia para aumentar a fiabilidade e ajudá-los a satisfazer melhor as necessidades dos doentes.
Quando os clientes precisaram de melhorar a eficiência, criámos soluções automatizadas para impulsionar a produtividade e aliviar a pressão das restrições de recursos.
Quando os hospitais disseram que precisavam de melhorias em matéria de fluxo de trabalho percebemos que a adaptabilidade era mais importante do que a produtividade e a evolução, por esse motivo concebemos o ORTHO VISION® Analyzer.
Na Ortho, o nosso foco nos clientes e pacientes é um valor essencial e orgulhamo-nos de liderar a indústria de Diagnóstico in vitro em termos de experiência do cliente. A nossa visão de 360 graus do cliente permite-nos oferecer um serviço e apoio personalizados para assegurar cuidados excecionais ao paciente.
Pelo sexto ano consecutivo: Prémio IMV ServiceTrak 2020-2021, segundo ServiceTrak
O nosso programa holístico de experiência do cliente, reconhecido pela indústria, de Serviço e Assistência Ortho Care®, oferece assistência e serviço personalizados em tempo real, ajudando os laboratórios a funcionar de forma eficiente e a prestar cuidados de saúde extraordinários aos pacientes.
A nossa Tecnologia E-CONNECTIVITY® permite que os clientes tenham uma ligação interativa, segura e em tempo real com a Ortho. Isto reduz a necessidade de intervenções técnicas e permite a realização de acções de formação de forma mais conveniente. Juntamente com nosso centro de contacto e assistência global 24 horas por dia, 7 dias por semana, isso significa que estamos disponíveis para os nossos clientes sempre que precisarem de nós.
Menos repetições de processamentos e colheitas
No diagnóstico, o tempo de inatividade do sistema pode causar uma reacção em cadeia de outros problemas. Os nossos instrumentos permitem obter resultados de teste accionáveis de forma atempada, logo à primeira, com 75% menos repetições de processamentos e colheitas em relação a sistemas concorrentes, acelerando o diagnóstico e o tratamento dos doentes.
Protegemos o meio ambiente e promovemos a sustentabilidade na nossa missão de melhorar e salvar vidas através de diagnósticos. Dos produtos às embalagens, trabalhamos no sentido de incorporar melhorias ambientais que reduzam o desperdício, ofereçam uma alternativa mais ecológica e diminuam o consumo de água nos laboratórios.
Em 1978, introduzimos a revolucionária tecnologia 'dry-slide' para a química clínica, permitindo aos clientes reduzir o seu impacto ambiental e poupar milhões de litros de água.
Para promover um futuro mais ecológico, continuaremos a concentrar-nos na redução de água, desperdício e energia, gerando simultaneamente energia limpa nas nossas instalações globais e utilizando práticas ecológicas no fabrico e embalagem dos nossos produtos.
Os nossos produtos e serviços receberam os seguintes prémios de inovação:
Critical Infusion Award
(Blood Centers of America)
Contributo excecional para o Bio/Med Industry Award (MedTech)
Bronze Edison Award
(Edison Awards)
Ortho Care® Lab Support classificado como n.º 1 pelo sexto ano consecutivo
(Service Trak 2021)
Silver Award Innovative Laboratory Training Program
(Brandon Hall Group Excellence Awards)
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